Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu mają Państwo prawo jego zwrotu (odstąpienia od umowy) bez podania przyczyn.

Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji odstąpienia od umowy za pośrednictwem pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.

Dla wygody naszych Klientów udostępniamy wzór formularza odstąpienia od umowy:

Formularz odstąpienia od umowy.

 

zwroty.jpg 

  

Reklamacje

Jeśli stwierdzą Państwo wadę produktu, prosimy o informację, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści. Dla ułatwienia procesu reklamacji udostępniamy Państwu formularz reklamacyjny:

Formularz reklamacyjny

Wadliwy towar prosimy odesłać na adres firmy:

Eparcom Poland sp. z o.o.

ul. Bociana 6

31-231 Kraków

Ustosunkujemy się do złożonej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.